Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 20/12/2025

1. Accettazione delle Condizioni

FanMsn è un’applicazione di messaggistica (“App”) fornita agli utenti secondo le presenti Condizioni d’Uso.
Accedendo o utilizzando FanMsn, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.

2. Requisiti di Età (18+)

FanMsn è destinata esclusivamente a utenti che abbiano compiuto almeno 18 anni.

Registrandosi e utilizzando l’App, l’utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne.
L’uso dell’App da parte di minori di 18 anni è espressamente vietato. In caso di violazione, l’account sarà sospeso o eliminato senza preavviso.

3. Utilizzo Consentito

L’utente si impegna a utilizzare FanMsn in modo lecito, corretto e conforme alle normative vigenti, alle presenti Condizioni e alle policy degli store di distribuzione (Google Play Store e Apple App Store).

È vietato utilizzare l’App per attività illegali, dannose, abusive o fraudolente.

4. Divieto di Contenuti a Sfondo Sessuale

All’interno di FanMsn è severamente vietato creare, inviare, condividere o promuovere contenuti a sfondo sessuale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

contenuti pornografici o erotici;
immagini, video o messaggi sessualmente espliciti;
richieste o offerte di prestazioni sessuali;
linguaggio sessuale offensivo, molesto o degradante;
qualsiasi forma di sfruttamento sessuale, reale o simulato.

La violazione di tali divieti comporterà la sospensione o la chiusura dell’account.

5. Crittografia End-to-End e Limiti di Moderazione

FanMsn utilizza la crittografia end-to-end, il che significa che:

i messaggi sono leggibili esclusivamente dai partecipanti alla conversazione;
FanMsn non può accedere, leggere o moderare preventivamente i contenuti dei messaggi.

Gli utenti restano unici responsabili dei contenuti che inviano o ricevono tramite l’App.

6. Segnalazioni di Abusi

FanMsn mette a disposizione una funzione di segnalazione che consente agli utenti di segnalare comportamenti o contenuti illegali o contrari alle presenti Condizioni.

In caso di segnalazione:

l’utente può inviare volontariamente i messaggi in chiaro al team di FanMsn;
i contenuti segnalati saranno esaminati esclusivamente ai fini della verifica della violazione;
FanMsn potrà adottare provvedimenti disciplinari, inclusa la sospensione o la rimozione dell’account.

7. Tutela dei Minori e Child Safety Standards Policy

FanMsn adotta una Child Safety Standards Policy conforme alle linee guida di Google Play e Apple App Store, basata su una tolleranza zero verso qualsiasi forma di abuso o sfruttamento dei minori.

È assolutamente vietato:

creare, condividere, trasmettere o detenere materiale di abuso sessuale su minori (CSAM);
tentare di contattare, adescare o sfruttare minori, anche al di fuori dell’App;
simulare l’identità di un minore o incoraggiare comportamenti dannosi verso minori.

Qualsiasi violazione comporterà:

la chiusura immediata dell’account;
la segnalazione alle autorità competenti, in conformità alle leggi applicabili.

8. Sospensione e Chiusura dell’Account

FanMsn si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente, senza preavviso, in caso di:

violazione delle presenti Condizioni d’Uso;
segnalazioni confermate di abuso o contenuti vietati;
obblighi legali o richieste delle autorità competenti.

9. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, FanMsn non è responsabile per i contenuti scambiati tra gli utenti, né per eventuali danni derivanti dall’uso improprio dell’App da parte degli stessi.

10. Modifiche alle Condizioni

FanMsn si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d’Uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l’App o pubblicate nella sezione dedicata. L’uso continuato dell’App costituisce accettazione delle modifiche.

11. Contatti

Per segnalazioni, richieste o informazioni relative alle presenti Condizioni d’Uso o alla Child Safety Standards Policy, l’utente può contattare FanMsn tramite i canali ufficiali indicati all’interno dell’App o all’indirizzo email support@fanmsn.com

Introduzione

La presente Informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 sul trattamento dei dati personali (di seguito, il “GDPR”), alle misure legislative nazionali adottate in esecuzione del Regolamento Privacy, ai provvedimenti e codici di condotta emanati dal Comitato europeo per la protezione dei dati e dal Garante italiano per la protezione dei dati personali e da ogni altra previsione normativa in vigore e/o che dovesse essere successivamente emanata.

FanMsn S.r.l.s. (di seguito anche solo “FanMsn”) si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare con attenzione i Dati Personali che raccogliamo. FanMsn è il proprietario e gestore di fanmsn.com (di seguito “FanMsn”), un social network e una piattaforma/App di messaggistica istantanea che consente: (i) agli “Influencer” di condividere e monetizzare i propri contenuti e comunicare direttamente con i propri follower; e (ii) ai “Follower” di interagire e comunicare con gli Influencer.

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito “Informativa”) ha lo scopo di informare Influencer e Follower (di seguito gli “Utenti”) su come FanMsn raccoglie, utilizza e protegge i loro Dati Personali durante l’uso dell’App e dei servizi offerti (di seguito i “Servizi”).

Per qualsiasi domanda relativa alla presente questa Informativa o al trattamento dei tuoi Dati Personali, consulta la Sezione 14 (Contatti) per sapere come raggiungerci

Cosa sono i Dati Personali?

Ai sensi dell’art. 4, par. 1 del GDPR, per “Dati Personali” si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Titolare del Trattamento

FanMsn, con sede legale in Via di Gello 17, Pisa, è il Titolare del trattamento dei Dati Personali ai sensi GDPR. In qualità di Titolare del trattamento, determiniamo le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi Dati Personali.

Tipologie di Dati Raccolti

Per permettere agli Utenti di usufruire dei nostri Servizi, raccogliamo diversi tipi di Dati Personali. Alcune informazioni sono essenziali per fornire i Servizi, senza le quali non potremmo garantirne il corretto funzionamento.

Se l’Utente decidesse di non fornire le informazioni necessarie, potrebbe non essere in grado di utilizzare i nostri Servizi.

Si riportano nel seguito le principali categorie di Dati Personali trattati da FanMsn:

Dati di Registrazione: informazioni quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail. è necessario fornire un numero di cellulare, un nome del profilo, e altre informazioni essenziali. È possibile aggiungere ulteriori dettagli opzionali, come un’immagine del profilo o informazioni nella sezione “Info”;

Informazioni di accesso:dati relativi all’accesso all’account, come la verifica mediante chiamata o SMS e l’opzione di impostare un PIN per la verifica in due passaggi;
Dati di riconoscimento facciale: in alcuni casi, possiamo utilizzare la tecnologia di riconoscimento facciale per verificare l’identità degli Utenti o per suggerire avatar personalizzati;
Dati finanziari: informazioni relative ai pagamenti, come dettagli della carta di pagamento, indirizzo di fatturazione, informazioni sul conto bancario e paese di pagamento;
Dati di Utilizzo: Log di accesso, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di navigazione;
Cookie: Raccogliamo informazioni utilizzando i cookie per gestire e fornire i nostri Servizi basati sul web e le attività relative al nostro sito web.
Contenuti delle Comunicazioni: Messaggi inviati e ricevuti, file multimediali condivisi.
Informazioni dell’assistenza clienti e altre comunicazioni: dati forniti durante l’assistenza clienti o altre interazioni, come feedback e dettagli relativi all’uso del Servizio.

Queste informazioni sono essenziali per offrire una migliore esperienza d’uso e per garantire la sicurezza e l’efficienza dei nostri Servizi.

Finalità del Trattamento

Trattiamo i Dati Personali degli utenti per una serie di finalità legate alla fornitura dei nostri Servizi e alla gestione della piattaforma. Queste finalità includono:

fornitura e gestione del servizio di messaggistica istantanea: Utilizziamo i tuoi dati per garantire il corretto funzionamento dell’App, permettendo a Influencer e Follower di comunicare tra loro in modo efficace e sicuro;

migliorare l’esperienza utente: Analizziamo le interazioni con l’App per comprendere meglio come gli Utenti utilizzano i nostri Servizi e per implementare miglioramenti che ne ottimizzino l’usabilità e la soddisfazione;

sicurezza e prevenzione delle frodi: i tuoi dati sono utilizzati per proteggere la piattaforma e gli Utenti da accessi non autorizzati, attività fraudolente e altre minacce alla sicurezza

adempiere a obblighi legali e regolamentari: trattiamo i tuoi Dati Personali per rispettare le normative vigenti e rispondere a richieste legali, regolamentari o giudiziarie.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi Dati Personali si fonda su diverse basi giuridiche, conformemente al GDPR, tra cui:

Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte: Trattiamo i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, garantendo la fornitura dei Servizi richiesti (Art. 6(1)(b) GDPR);

Adempimento di obblighi legali: Usiamo i tuoi dati per rispettare obblighi legali a cui siamo soggetti, come la conservazione di registri contabili (Art. 6(1)(c) GDPR);

Consenso dell’Utente: In alcuni casi, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, ad esempio per l’invio di comunicazioni di marketing personalizzate (Art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento (Art. 6(1)(a) GDPR)

Legittimo interesse del Titolare: Trattiamo i tuoi dati per perseguire i nostri legittimi interessi, come la prevenzione di frodi, la sicurezza della rete e il miglioramento dei Servizi, sempre bilanciando i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali (Art. 6(1)(f) GDPR).

Modalità di Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali avviene con modalità tali da garantirne la sicurezza e la riservatezza, utilizzando strumenti elettronici e manuali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, in conformità con il GDPR, per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni indebite.

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo richiesto da obblighi legali.

In seguito, i Dati Personali vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione non sia richiesta da obblighi legali o regolamentari. Le tempistiche di conservazione sono determinate considerando la natura dei dati e il contesto del trattamento.

Misure di sicurezza

Adottiamo avanzate misure di sicurezza per proteggere i Dati Personali, come la crittografia end-to-end per messaggi e chiamate, che garantisce che solo mittente e destinatario possano leggere o ascoltare i contenuti. I messaggi vengono temporaneamente archiviati in forma crittografata sui nostri server solo per facilitare la consegna, dopo di che vengono eliminati. In caso di mancata consegna entro 30 giorni, i messaggi sono definitivamente rimossi dai server.

Comunicazione dei Dati/Sub-responsabili del trattamento

I Dati Personali possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnologici che agiscono come sub-responsabili del trattamento, e con autorità giudiziarie o amministrative, qualora sia necessario per adempiere a obblighi legali. Tutte le terze parti che trattano i Dati Personali per nostro conto sono vincolate da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

Trasferimento dei Dati all’Estero

Qualora i dati siano trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni del GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati.

Diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli Utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali e ottenere una copia;

Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

Chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa.

Opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi.

Richiedere la limitazione del trattamento.

Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile (portabilità dei dati).

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Proporre reclamo all’autorità di controllo qualora ritengano che i propri diritti siano stati violati.

Modifiche all’Informativa Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli Utenti tramite una notifica sull’App. Invitiamo gli Utenti a consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati su eventuali cambiamenti.

Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, gli Utenti possono contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

Email: support@fanmsn.com

Indirizzo: FanMsn S.r.l.s., Via di Gello 17, 56125, Pisa